Zapier와 Make 비교 분석

자동화 툴의 양대산맥, 당신의 선택은?

반복되는 수작업을 줄이고 업무 효율을 높이기 위해 우리는 자동화 툴을 선택합니다. 그중에서도 가장 많이 언급되는 두 툴이 바로 Zapier(제피어)와 Make(구 Integromat)입니다. 이 두 툴은 유사해 보이지만 실제로는 철학과 구조, 사용성에서 많은 차이가 존재합니다. Zapier는 '간편한 연결'에 집중한 반면, Make는 '복잡한 시나리오 처리'에 강점을 가지고 있죠. 어떤 자동화를 만들고 싶은지에 따라 두 툴 중 선택은 완전히 달라질 수 있습니다. 이 글에서는 두 툴의 구조, 가격, 사용성, 기능, 확장성 등 다양한 요소를 기반으로 비교 분석합니다. 실무자 관점에서 어느 상황에 어떤 툴이 더 적합한지도 함께 안내드릴 예정입니다. 지금부터 Zapier vs Make, 그 실체를 파헤쳐봅시다!

왜 두 툴을 비교해야 할까?	비슷해 보이지만 자동화 설계 방향과 기능, 가격이 달라 목적에 맞는 툴을 골라야 하기 때문입니다.
누가 이 비교를 참고하면 좋을까?	자동화를 처음 시작하거나, Zapier/Make 중 어떤 툴을 팀에 도입할지 고민하는 기획자, 마케터, 개발자, 자동화 담당자에게 유용합니다.

Zapier는 단방향, 직선형 구조로 설계되어 있습니다. 트리거(Trigger) → 액션(Action)의 순차 흐름을 중심으로 간단한 연결에는 탁월하지만, 조건 분기나 병렬 처리가 필요한 경우엔 한계가 있습니다. 반면 Make는 시각적 플로우 기반의 멀티 라인 구조로 복잡한 로직, 반복 조건, 병렬 처리, 재시도 조건까지 세밀하게 설계할 수 있습니다. 따라서 단순한 연결은 Zapier, 복잡한 시나리오 구축은 Make에 적합합니다.

가격 면에서도 Make가 더 유연한 편입니다. Zapier는 사용량 기반 요금제(Zap 수 + 작업 횟수 기준)로 중간 이상 플랜부터 가격이 빠르게 올라갑니다. 반면 Make는 작업 복잡도 기준으로 요금을 부과하며, 자동화 개수에 비해 더 많은 실행량을 제공해 복잡한 자동화 설계 시 비용 효율이 좋습니다. 단, 무료 플랜 기준으로는 Zapier가 더 직관적이고 쉬운 입문이 가능합니다.

확장성과 통합성

두 툴 모두 수천 개의 앱을 지원하지만 Zapier는 유명 SaaS 연동에 강점이 있으며 Make는 HTTP 모듈과 API 통신을 활용한 직접 연결 커스터마이징이 더 유연합니다. 개발자가 직접 JSON/REST API를 호출하거나, 반복·필터·시계열 자동화 구성이 필요한 경우엔 Make가 더 적합하죠. Zapier는 UI 기반의 쉬운 연동 중심으로 비개발자에게 유리한 구성을 갖추고 있습니다.

구조 차이	가격 구조	확장성
Zapier: 직선형 Make: 시각적 플로우	Zapier: 단순 사용 시 유리 Make: 복잡도 대비 가성비 좋음	Make는 API 커스터마이징 우수
단순 자동화 = Zapier 조건 분기 = Make	장기 사용 시 Make가 저렴	Zapier는 SaaS 중심, 쉬운 사용성

초보자는 어떤 툴이 더 쉬운가요?

Zapier는 UI가 직관적이고 설정이 간단해 자동화 입문자에게 적합합니다. Make는 시각적 흐름에 익숙해지면 더 강력하지만, 초반 러닝 커브는 다소 있습니다.

비즈니스 자동화는 어떤 쪽이 더 유리할까요?

간단한 업무 자동화는 Zapier, 복잡한 조건, 대량 반복, API 호출이 많은 작업은 Make가 유리합니다. 특히 데이터를 다루는 정교한 자동화에는 Make가 강점을 보입니다.

 

두 툴을 함께 사용할 수도 있나요?

가능합니다. 단순 알림이나 폼 자동화는 Zapier, 복잡한 백엔드 처리는 Make로 나누어 구성하면 자동화의 효율성과 유연성을 동시에 챙길 수 있습니다.

Zapier와 Make는 단순히 경쟁하는 툴이 아니라, 자동화 목적에 따라 각기 다른 강점을 가진 도구입니다. Zapier는 빠르고 쉬운 연결에, Make는 깊이 있는 시나리오 설계에 최적화되어 있죠. 두 툴 모두를 이해하고, 업무 특성에 맞춰 적절히 선택하거나 병행 사용한다면 자동화의 효과는 훨씬 더 커질 것입니다. 당신의 자동화를 업그레이드할 최적의 조합을 지금 찾아보세요.

여러분은 어떤 자동화 툴을 주로 사용하시나요?

Zapier와 Make 중 어떤 툴이 더 잘 맞았나요? 사용 후기를 댓글로 나눠주세요. 현업에서의 생생한 경험이 자동화 도입에 큰 도움이 됩니다!