반복업무제거 (1) 썸네일형 리스트형 반복 업무 제거! 챗봇 만들기 실습 “질문은 챗봇이, 당신은 핵심 업무에 집중하세요”고객 응대, 사내 공지, 제품 설명, 문의 대응... 반복되는 질문과 안내 업무에 너무 많은 시간을 쓰고 있지 않나요? 이제는 챗봇이 이 모든 반복 업무를 대신할 수 있습니다. 챗봇은 단순히 자동응답기가 아니라, 고객 경험을 설계하고, 효율적인 커뮤니케이션을 만드는 강력한 자동화 도구입니다. 특히 최근에는 GPT 기반 챗봇부터, UI 제작 없이 만드는 no-code 챗봇까지 다양한 방법으로 누구나 쉽게 만들 수 있게 되었습니다. 이 글에서는 실습 중심으로 **기획 → 챗봇 구성 → 테스트 → 배포까지의 전 과정을 다루며**, 실무에 바로 적용할 수 있는 챗봇 자동화 방법을 알려드립니다.왜 챗봇이 필요할까?반복되는 문의 대응 시간을 줄이고, 사용자 경험을 향.. 이전 1 다음
